Precisa de ajuda com sua verificação de antecedentes?

Quando o nosso cliente inicia o processo de verificação, você recebe um e-mail que contém um link para acessar seguramente a nossa plataforma do candidato ou “Candidate Hub”, que captura todas as informações necessárias para conduzir as verificações de antecedentes solicitadas à Sterling pelo nosso cliente. Depois de recebermos suas informações, inicia-se o processo de verificação. Todos os resultados obtidos são disponibilizados ao nosso cliente para que fique ciente do progresso do seu processo de verificação. Entraremos em contato com você se qualquer informação adicional for exigida após o início deste processo.​

Pode ser que você tenha se candidatado recentemente a um cargo e, portanto, esteja passando por um processo seletivo ou faça parte do quadro de funcionários de um dos nossos clientes, que está reconduzindo sua verificação de antecedentes.

Os empregadores têm o dever de verificar os antecedentes dos seu funcionários para a segurança dos seu negócio, do seu pessoal, clientes, e em alguns casos, para o bem público em geral. Para o empregador, este tipo de verificação fornece as informações necessárias para tomar boas deci ões de contratação, reduzindo as despesas de recontratação e/ou treinamentos, e para evitar possíveis danos à sua reputação. Para o candidato, esta é uma oportunidade direta de fornecer informações básicas a um empregador potencial e acelerar seu processo de candidatura.

As informações exigidas dependem do nível de verificação. Normalmente, são solicitados detalhes como o seu nome completo, data de nascimento, histórico de endereços, de experiências profissionais e de formação. Só lhe serão solicitadas informações relevantes para as verificações que serão conduzidas, de acordo com a solicitação do empregador responsável pelo seu processo.​

Se você é um candidato e chegou até aqui no site da Sterling, é provável que tenha recebido um e-mail solicitando o preenchimento dos seus dados como parte de um processo seletivo de um dos nossos clientes. O nosso portal do candidato permite que você envie informações relacionadas ao seu histórico profissional, educacional e de outras qualificações que possua. Além disso, é possível fornecer dados de contato para referência e também documentos que comprovem sua identidade e experiências empregatícias. Depois de preencher os formulários, o aplicativo envia todas as suas informações ao empregador em um formato accessível. Como parte do processo de candidatura, é solicitado aos candidatos que eles forneçam sua assinatura digital para que possamos prosseguir com as etapas de cada processo. A Sterling não realiza nenhum serviço sem a autorização por escrito do indivíduo em questão (proprietário das informações fornecidas).​

Por motivos de segurança, os formulários online ficam ativos por um período limitado, geralmente durante alguns dias. Depois, os formulários ficam indisponíveis e todas as informações que você forneceu serão descartadas.​

Os empregadores dirão que a honestidade é sempre a melhor política. É muito melhor revelar qualquer informação negativa quando perguntado a respeito do que tentar encobri-la e esperar que ela seja descoberta mais adiante no processo de recrutamento. Além disso, ao autorizar a verificação você está declarando explicitamente que toda informação que nos foi fornecida é verdadeira.​

Nosso conselho: converse com seu empregador atual ou potencial e deixe-o ciente das suas preocupações antes de proceder com sua verificação de antecedentes.​

Quando pedimos o upload de um documento, precisamos apenas uma imagem legível do mesmo, de preferência colorida. Desta forma, uma foto digital tirada com um smartphone ou câmera digital é suficiente. Atente-se ao seguinte: há um limite para o tamanho dos documentos carregados no formulário, portanto, por favor, não exceda este limite. Por exemplo, uma imagem de um documento com 500kb deve ter todos os elementos necessários e ser completamente legível.​

Após todas as suas informações serem recebidas pela Sterling, a verificação de antecedentes pode levar de 10 a 15 dias, embora em alguns casos possa demorar menos do que isso.​

Se precisarmos de informações adicionais ou precisarmos discutir uma questão específica, você será contactado por um membro da Sterling, por telefone ou e-mail.​

Quando a verificação for concluída, você será informado pela empresa que solicitou a verificação.​

Todas as informações pessoais fornecidas à Sterling são guardadas em segurança. Assim que seus dados forem recebidos e a verificação de antecedentes for iniciada, eles serão processados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Suas informações são protegidas pelas medidas compreendidas nos protocolos  da ISO 27001 – que trata sobre segurança da informação, e mantidas por prazo limitado, conforme determinado pela legislação de privacidade vigente, para fins de auditoria interna e requisitos do cliente.​

Quando solicitado, um indivíduo será informado da existência, uso e divulgação das suas informações pessoais e terá acesso a essas informações, exceto quando não for permitido por lei. Caso a Sterling receba uma solicitação relacionada a uma verificação de antecedentes conduzida em nome de um cliente, como um processador de dados, a Sterling notificará o cliente (controlador de dados) e buscará a maneira correta de como tratar o pedido.​

Nós apenas mantemos os seus dados pelo tempo que precisamos. Às vezes, a lei ou uma fonte exige que guardemos as informações por um período mínimo de tempo. Para obter mais informações sobre a retenção de informações pessoais, clique aqui.​

Se você não está satisfeito com a forma que recolhemos, usamos, divulgamos ou tratamos as suas informações pessoais,  você pode enviar um e-mail para privacy@sterlingcheck.com. Nos comprometemos a investigar e resolver todas as reclamações que recebemos sobre privacidade e proteção de dados. Se ainda não estiver satisfeito, em alguns locais é possível registrar queixa para uma autoridade reguladora de dados.​